Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Dịch Vụ maxx88

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa maxx88 ("Nền tảng", "Chúng tôi") và người dùng ("Thành viên", "Bạn") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào được cung cấp tại tên miền maxx88.win và các tên miền liên quan.

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu thống nhất như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các sản phẩm cá cược, casino live, nổ hũ, đá gà, game bắn cá, cá cược thể thao và mọi tính năng khác được cung cấp trên nền tảng maxx88.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Thành viên đăng ký và được maxx88 xác nhận hợp lệ.
• "Số dư" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Tiền thưởng" là các khoản tiền khuyến mãi được maxx88 cấp theo từng chương trình cụ thể, có điều kiện vòng cược riêng biệt.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả Thành viên không phân biệt quốc tịch, địa điểm truy cập hay thiết bị sử dụng. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật, Thành viên xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của văn bản này.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ maxx88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cá cược theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân trung thực, chính xác và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Chưa từng bị maxx88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vì vi phạm điều khoản.

maxx88 có quyền yêu cầu Thành viên cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bao gồm nhưng không giới hạn ở: chứng minh nhân dân, căn cước công dân, hộ chiếu hoặc bằng lái xe. Quá trình xác minh có thể mất từ 1 đến 3 ngày làm việc.

Thành viên chịu hoàn toàn trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu. maxx88 khuyến nghị Thành viên:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ maxx88.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được cung cấp.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động đáng ngờ trên tài khoản.

maxx88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật nêu trên. Mọi hoạt động được thực hiện từ tài khoản của Thành viên đều được coi là do chính Thành viên thực hiện, trừ khi Thành viên đã thông báo kịp thời về việc tài khoản bị xâm phạm.

Thông tin cá nhân trong tài khoản phải luôn được cập nhật chính xác. Thành viên có thể yêu cầu cập nhật thông tin bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ và cung cấp tài liệu xác minh phù hợp.

maxx88 hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank, BIDV. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Mức nạp tối thiểu mỗi giao dịch: 50.000 VNĐ.
• Giao dịch nạp tiền phải thực hiện từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính Thành viên đã đăng ký.
• maxx88 không chấp nhận thanh toán bằng tiền mặt hoặc qua bên thứ ba không được ủy quyền.
• Thời gian xử lý nạp tiền thông thường dưới 5 phút đối với ví điện tử và dưới 15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.

Quy định rút tiền:

• Mức rút tối thiểu mỗi giao dịch: 100.000 VNĐ.
• Thành viên phải hoàn thành xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện lần rút tiền đầu tiên.
• Tiền thưởng chỉ được rút sau khi hoàn thành đầy đủ điều kiện vòng cược theo từng chương trình khuyến mãi.
• Thời gian xử lý rút tiền thông thường từ 5 đến 30 phút. Trong một số trường hợp đặc biệt có thể kéo dài đến 24 giờ.
• maxx88 có quyền yêu cầu tài liệu bổ sung để xác minh nguồn gốc tiền trước khi phê duyệt các giao dịch rút tiền lớn.

maxx88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm mang lại giá trị gia tăng cho Thành viên. Mỗi chương trình có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố tại trang Tiền thưởng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng chào mừng chỉ áp dụng cho lần nạp tiền đầu tiên của tài khoản mới.
• Điều kiện vòng cược (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng hết hạn sẽ bị xóa khỏi tài khoản tự động.
• maxx88 có quyền hủy bỏ hoặc điều chỉnh bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước trong trường hợp phát hiện lạm dụng.
• Mỗi Thành viên chỉ được tham gia mỗi chương trình khuyến mãi một lần, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng giữa các tài khoản.

Thành viên có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện của từng chương trình trước khi kích hoạt. Việc kích hoạt tiền thưởng đồng nghĩa với việc Thành viên đã đồng ý với toàn bộ điều kiện của chương trình đó.

Tất cả trò chơi trên nền tảng maxx88 sử dụng hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG – Random Number Generator) được kiểm định độc lập, đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể dự đoán hay can thiệp.

• Kết quả của mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, maxx88 có quyền hủy bỏ ván chơi và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Thành viên chịu trách nhiệm đảm bảo kết nối internet ổn định trong quá trình chơi. maxx88 không chịu trách nhiệm về tổn thất do mất kết nối từ phía Thành viên.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho từng trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện trò chơi.
• Đối với cá cược thể thao, tỷ lệ kèo có thể thay đổi trước khi cược được xác nhận. Tỷ lệ tại thời điểm xác nhận cược là tỷ lệ chính thức áp dụng.

maxx88 có quyền giới hạn mức cược tối đa đối với từng Thành viên hoặc từng sự kiện cụ thể nhằm quản lý rủi ro. Quyết định này thuộc thẩm quyền của maxx88 và không cần giải thích thêm.

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau khi sử dụng dịch vụ maxx88:

• Đăng ký nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào nhằm lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình chơi game.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc nhân viên maxx88 để gian lận kết quả.
• Lợi dụng lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở của hệ thống để thu lợi bất chính. Thành viên có nghĩa vụ báo cáo ngay khi phát hiện lỗi.
• Sử dụng dịch vụ maxx88 cho mục đích rửa tiền hoặc bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh danh tính.
• Đe dọa, quấy rối hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc Thành viên khác.

Thành viên tự nguyện đóng tài khoản: Thành viên có quyền yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút toàn bộ số dư tiền thực còn lại. Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

maxx88 đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản: maxx88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của Thành viên trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong văn bản này.
• Cung cấp thông tin sai lệch hoặc từ chối xác minh danh tính.
• Tài khoản không có hoạt động trong vòng 12 tháng liên tiếp (tài khoản không hoạt động).
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
• Thành viên tự yêu cầu tự loại trừ (self-exclusion) vì lý do chơi có trách nhiệm.

Trong trường hợp tài khoản bị đình chỉ do điều tra, số dư tiền thực sẽ được giữ nguyên trong thời gian điều tra. Nếu kết quả điều tra xác nhận vi phạm, maxx88 có quyền tịch thu toàn bộ số dư.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, maxx88 không chịu trách nhiệm đối với:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược của Thành viên.
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát hoặc trường hợp bất khả kháng.
• Tổn thất do Thành viên không tuân thủ các khuyến nghị bảo mật tài khoản.
• Nội dung của các trang web bên thứ ba được liên kết từ nền tảng maxx88.
• Hành động của bên thứ ba ảnh hưởng đến tài khoản Thành viên mà maxx88 không thể kiểm soát.

maxx88 cam kết nỗ lực tối đa để duy trì dịch vụ hoạt động liên tục và ổn định. Tuy nhiên, chúng tôi không đảm bảo dịch vụ sẽ không bao giờ bị gián đoạn. Trong trường hợp gián đoạn dịch vụ ảnh hưởng trực tiếp đến ván chơi đang diễn ra, maxx88 sẽ hoàn trả tiền cược theo quy trình xử lý sự cố được công bố.

maxx88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ hỗ trợ Thành viên kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Thành viên có thể đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Đặt mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm dừng: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản vĩnh viễn nếu Thành viên nhận thấy cần dừng hoàn toàn.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cờ bạc, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời. Truy cập trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để biết thêm thông tin và các nguồn hỗ trợ tại Việt Nam.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng maxx88 bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, tên thương hiệu, giao diện người dùng, đồ họa, văn bản, âm thanh, video và phần mềm đều là tài sản sở hữu trí tuệ của maxx88 hoặc các đối tác được cấp phép.

Thành viên không được phép:

• Sao chép, phân phối, chỉnh sửa hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ nội dung của maxx88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc bất kỳ dấu hiệu nhận diện nào của maxx88 cho mục đích thương mại.
• Dỡ bỏ hoặc che giấu các thông báo bản quyền, nhãn hiệu hoặc thông tin sở hữu khác trên nền tảng.

Nội dung do Thành viên tạo ra và chia sẻ trên nền tảng (nếu có) được coi là đã cấp cho maxx88 quyền sử dụng không độc quyền, miễn phí bản quyền để hiển thị và phân phối trong phạm vi dịch vụ.

Trong trường hợp có thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan đến dịch vụ maxx88, Thành viên nên thực hiện theo quy trình sau:

• Bước 1: Liên hệ tr ực tiếp với bộ phận hỗ trợ khách hàng qua Zalo hoặc Telegram để được giải quyết nhanh nhất.
• Bước 2: Nếu vấn đề chưa được giải quyết thỏa đáng, gửi khiếu nại chính thức qua email hỗ trợ với đầy đủ thông tin tài khoản và mô tả chi tiết sự việc.
• Bước 3: maxx88 cam kết phản hồi mọi khiếu nại trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu đầy đủ thông tin.

Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được giải quyết trước tiên thông qua thương lượng thiện chí giữa hai bên. Thông tin liên hệ hỗ trợ:

• Email hỗ trợ: [email protected]
• Zalo: maxx88vn
• Telegram: @maxx88official

Điều khoản này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Phiên bản tiếng Việt của văn bản này là phiên bản có giá trị pháp lý chính thức.